Términos de Uso

1. Aceptación de estos términos

Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan el uso de armandoe.com (el “Sitio”), operado por Armando Ehrenzweig (“nosotros”), y de la información, contenido y herramientas que publicamos. Al acceder o usar el Sitio, usted acepta estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las demás políticas enlazadas en el pie de página. Si no está de acuerdo, no use el Sitio.

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar para comprar servicios.

2. El Sitio es educativo e informativo

El contenido del Sitio es educativo e informativo. No damos consejos legales y nada en el Sitio es asesoría legal, fiscal, contable, financiera, de seguros ni de licencias. No se crea relación abogado-cliente ni otra relación profesional por usar el Sitio. Le recomendamos consultar a abogados y otros expertos con licencia. Lea el Aviso Legal y Descargo de Responsabilidad, que forma parte de estos Términos.

3. Servicios, citas y contratos

Ofrecemos servicios como consultas, clases, cursos, diagnósticos, programas de acompañamiento y membresías. El Sitio describe esos servicios de forma general. Los alcances, entregables y condiciones se confirman al contratar, por medio de la página de compra, la confirmación de cita o un contrato o propuesta por escrito. Si un contrato firmado por usted y nosotros se contradice con estos Términos, prevalece el contrato firmado. Armando Ehrenzweig no es contador público (CPA) ni abogado. Los servicios de contabilidad los presta Oficina del Contratista, empresa afiliada, y se rigen por el contrato de esa empresa con el cliente.

4. Precios, pagos y renovaciones

• Los precios son en dólares de Estados Unidos y pueden cambiar (para membresías, con el aviso previo descrito en Reembolsos y Cancelaciones). Aplica el precio publicado en el momento de su compra.
• Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros. Usted declara que está autorizado a usar el método de pago que entregue.
• Las membresías se renuevan automáticamente hasta que usted las cancele. Las reglas de cancelación, reembolsos y renovación están en Reembolsos y Cancelaciones, que forma parte de estos Términos.

5. Uso permitido

Usted se compromete a no:

• usar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o engañosos, ni violar derechos de otras personas;
• interferir con la seguridad o el funcionamiento del Sitio, ni intentar acceder sin autorización a sistemas o datos;
• usar robots, scraping o herramientas automáticas para extraer contenido, salvo los motores de búsqueda estándar;
• enviar virus o código dañino, o enviar mensajes no solicitados mediante nuestros formularios o canales;
• hacerse pasar por otra persona ni dar información falsa.

6. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio (textos, videos, audios, podcast, cursos, materiales de clases y membresías, imágenes, logotipos, marcas y diseño) es de Armando Ehrenzweig, de sus compañías o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Le damos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para ver y usar el contenido para su propio negocio. No puede copiar, revender, distribuir, publicar, grabar sesiones ni compartir contenido de pago o de membresías con otras personas, ni crear obras derivadas, sin nuestro permiso por escrito.

7. Lo que usted nos envía

Usted conserva la propiedad de la información y los materiales que nos envía. Nos da permiso para usarlos para prestarle el servicio y para los fines descritos en la Política de Privacidad. Si usted nos da permiso para publicar una reseña o un testimonio, nos autoriza a usarlo en el Sitio y en nuestro marketing, con el nombre o iniciales que usted acepte. Usted declara que tiene derecho a enviarnos esa información, incluida la de terceros (por ejemplo, empleados o clientes suyos).

8. Comunicaciones electrónicas y grabación

Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros por medios electrónicos, y que un mensaje electrónico cumple cualquier requisito legal de que sea “por escrito”. Los mensajes de marketing se rigen por Mensajes, llamadas y correos. Nuestras llamadas y videollamadas se graban conforme al Aviso de Grabación.

9. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio enlaza a servicios de terceros (redes sociales, pagos, calendarios, plataformas de podcast y otros). No los controlamos y no somos responsables de su contenido, productos, disponibilidad ni prácticas. Algunos enlaces pueden generar ingresos o comisiones para nosotros o terceros; lea la Divulgación de Afiliados e Ingresos.

10. Sin garantías

EL SITIO Y SU CONTENIDO SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO DAMOS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD CONTINUA Y AUSENCIA DE ERRORES O VIRUS. NO GARANTIZAMOS RESULTADOS, INGRESOS, AHORROS NI GANANCIAS.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ARMANDO EHRENZWEIG, SUS COMPAÑÍAS AFILIADAS Y SUS RESPECTIVOS DUEÑOS, EMPLEADOS Y REPRESENTANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS U OPORTUNIDADES, QUE RESULTEN DEL USO DEL SITIO O DE CONFIAR EN SU CONTENIDO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SITIO O CON UN SERVICIO NO EXCEDERÁ LO QUE USTED NOS PAGÓ POR EL SERVICIO EN CUESTIÓN EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ EL RECLAMO (O US$100 SI NO HUBO PAGOS).

Algunas leyes no permiten ciertas exclusiones o limitaciones, por lo que parte de lo anterior puede no aplicar a usted. Nada en estos Términos limita responsabilidad por fraude, conducta dolosa u otra responsabilidad que la ley no permita limitar, ni los derechos que la ley de California no permite renunciar.

12. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta defender y mantener indemnes a Armando Ehrenzweig y a sus compañías afiliadas frente a reclamos, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su uso indebido del Sitio, de su violación de estos Términos o de derechos de terceros.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o limitar su acceso al Sitio o a un servicio si viola estos Términos, si hay riesgo de fraude o abuso, o si la ley lo exige. Lo que corresponda por su naturaleza seguir vigente (propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, pagos adeudados) continúa después de terminada la relación.

14. Ley aplicable y tribunales

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California y las leyes federales de Estados Unidos aplicables, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Riverside, California, y usted acepta su jurisdicción, salvo que la ley aplicable le dé derecho a otro foro. Antes de iniciar una acción, le pedimos que nos contacte para intentar resolverlo de buena fe.

15. Aviso para usuarios de California

Conforme al Código Civil de California § 1789.3, los usuarios de California pueden presentar quejas ante la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs, por escrito a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

16. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de “Última actualización”. Si usted sigue usando el Sitio después de un cambio, acepta la versión actualizada. Los cambios no afectan los contratos escritos ya firmados ni las compras ya hechas, salvo lo que la ley permita.

17. Disposiciones generales

Estos Términos y las políticas enlazadas son el acuerdo completo sobre el uso del Sitio. Si una parte se declara inválida, el resto sigue vigente. Si no hacemos valer un derecho, no significa que renunciemos a él. No puede transferir sus derechos sin nuestro permiso; nosotros podemos transferir los nuestros a una compañía afiliada o a un sucesor del negocio.

18. Mensajes, llamadas y correos

Quién le escribe

Los mensajes, llamadas y correos los envía Armando Ehrenzweig y sus compañías afiliadas, incluida Oficina del Contratista, a través de nuestro CRM y otras herramientas de comunicación (por ejemplo GoHighLevel / LeadConnector, WhatsApp, correo electrónico y teléfono).

Su consentimiento

Al darnos su número de teléfono o correo en un formulario, calendario, evento, llamada, WhatsApp o cualquier otro medio, y al marcar la casilla de consentimiento o aceptar cuando se le pida, usted acepta que podemos contactarlo por esos medios, incluso con mensajes de texto (SMS/MMS), WhatsApp, llamadas, mensajes de voz y correo electrónico, con fines de:

• Servicio al cliente: confirmaciones y recordatorios de citas, enlaces de videollamada, seguimiento, soporte, avisos de pago y de su membresía.
• Marketing: información, ofertas, promociones, invitaciones a eventos, clases y contenido educativo.

Podemos usar sistemas automatizados, incluidos marcadores automáticos o mensajes pregrabados, cuando usted lo haya consentido. El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición para comprar nada. Guardamos un registro de su consentimiento (fecha, hora y medio por el que lo dio).

Frecuencia y costos

La cantidad de mensajes varía según su relación con nosotros. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos de su operador de telefonía. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Cómo darse de baja

• Mensajes de texto (SMS/MMS): responda STOP (o BAJA, CANCELAR, END, QUIT) a cualquier mensaje. Le enviaremos una confirmación y no recibirá más mensajes de marketing. Para ayuda, responda HELP o escríbanos a armando@armandoe.com.
• WhatsApp: escríbanos “BAJA” o bloquee o silencie el contacto en WhatsApp.
• Correo electrónico: use el enlace “darse de baja” (unsubscribe) al final del correo. Procesamos las bajas en un máximo de 10 días hábiles, y normalmente de inmediato.
• Llamadas: pídanos que lo pongamos en nuestra lista interna de “no llamar” (Do Not Call), al 909-404-9005 o por correo.

Si se da de baja del marketing, podemos seguir enviándole mensajes necesarios sobre un servicio ya contratado (por ejemplo, confirmación de una cita o un cobro).

Qué hacemos con su número y su consentimiento

No vendemos ni compartimos su número de teléfono móvil ni su consentimiento de mensajes con terceros ajenos para que ellos le hagan su propio marketing. Los datos se comparten únicamente con los proveedores que nos ayudan a enviar y administrar los mensajes y con nuestras compañías afiliadas, como se describe en la Política de Privacidad.

WhatsApp

Cuando usted nos escribe por WhatsApp (por ejemplo, desde el formulario del Sitio, que abre WhatsApp con su mensaje ya escrito), la conversación se rige también por los términos y la política de privacidad de WhatsApp (Meta). Si usted nos escribe primero, le responderemos por ese medio; esto no lo suscribe a mensajes de marketing por sí solo.

Correos de marketing

Cada correo de marketing identifica quién lo envía, incluye nuestra dirección postal (0141 Antelope Road, D #680, Menifee, CA 92584) y un enlace para darse de baja, conforme a la ley CAN-SPAM.

Cambios

Podemos actualizar esta página. La versión vigente es la publicada aquí. Las preguntas pueden enviarse a armando@armandoe.com.

¿Preguntas?

Escríbame o llámeme y le respondo en español.

Armando Ehrenzweig
0141 Antelope Road, D #680, Menifee, CA 92584
armando@armandoe.com · 909-404-9005 · WhatsApp +1 951-370-3219